Наши сервисы
Анализ бизнес-процессов
Как сохранить конкурентоспособность на фоне глобальных изменений?
На фоне растущей себестоимости? на фоне активности конкурентов?
Проанализировать ключевые бизнес-процессы и найти внутренние резервы эффективности!
Сопровождение изменений
Приняли решение внедрить новый процесс? изменить организационную структуру? Запустить новую информационную систему? Не знаете с чего начать?
Не получается дойти до конца и достигнуть цели внутренней командой?
Мы поможем организовать работу внутренних команд и подрядчиков!
Автоматизация планирования
Регулярно встречаете ошибки после пересчета бюджета?
Не успеваете контролировать корректность внесенных изменений?
Слишком много участинов процесса пларования?
На фоне волатильности не успеваете переделать финансовый план в Excel?
Пришло время внедрить систему планирования с К-План!
Цифровой юрист и другие электронные помощники
Нет формализованных чек-листов при проверке договора?
Нужно ждать 2 дня для получения обратной связи при согласовании договора?
Нет инструмента для проверки ошибок в договоре перед согласованием?
Цифровой юрист и другие электронные помощники- сокращают затраты времени на рутину на 40%!
Электронные перевозочные документы
Переход на электронные отгрузочные документы станет обязательным для всех участников перевозочного процесса с сентября 2026 года.
Сомневаетесь как трактовать новации в законодательстве? Как определить роли участников перевозки для заполнения электронной транспортной накладной? Не знаете с чего начать переход на ЭПД и на какие подводные камни обратить внимание?
Наша команда поможет разобраться!
Анализ бизнес-процессов
1
Определить предпосылкидля изменений
Результат каких функций не удовлетворяет? какие процессы не достигают цели?
2
Составитьреестрпроцессов
Формализовать реестр бизнес-процессов, выбрать приоритетные для детального анализа.
3
Определить участников процессов
Выявить все роли участников процессов: исполнитель, ответственный руководитель, тот, кого нужно держать в курсе, тот, кто обладает информацией важной для выполнения процесса.
4
Описать
процессы
«как есть»
Зафиксировать то, как сегодня выполняется процесс: кто выполняет, в какой системе выполяет, какие задачи выполяет, кому передает результаты, какие критерии успеха применяются сегодня.
5
Выявить
потери
процессов
Необходимо выявить и зафиксировать все задачи и действия в процессе, которые не приводят к результату процесса, но усложняют, задерживают и приводят к увеличению стоимости процесса.
6
Разработать рекомендациипо изменению процессов
Сформулировать предложения по каждому открытому вопросу, зафиксированному на предыдущем этапе проекта, формализовать рекомендации, проработать детали, где необходимо.
7
Провести
мозговой
штурм
мозговой
штурм
Собрать всех участников процесса и руководителей заинстресованных в изменениях на одной площадке, обсудить открытые вопросы и реестр рекомендаций, принять решения об изменениях
8
Описать
«идеальный
процесс»
Описать идеальную модель процесса, с учетом всех принятых ранее решений.
9
Определить показатели
для мониторинга
Определить показатели, которые необходимо отслеживать, чтобы убедится, что "идеальный процесс" достигает цели.
10
Формализовать требованиядля автоматизации
Составить реестр функциональных требований для автоматизации нового процесса.
11
Разрабоать операционные инструкции
Изменение бизнес-процесса сопровождается актуализацией или созданием операционных инструкций для учатников процесса.
Отчетные документы
Протоколы встречс участниками
Протоколы встреч или транскрибация записей встреч участников проекта
Реестрбизнес-процессов
Формализованный реестр
бизнес-процессов
Схемы процессов
As Is и To Be
Схемы бизнес-процессов
в согласованной нотации, табличное описание процессов при необходимости
в согласованной нотации, табличное описание процессов при необходимости
Реестр
рекомендаций
Рекомендации по изменению узких мест процесса, которые позволят достичь поставленных целей
Показателидля мониторинга
Описание показателей для контроля за эффективностью процесса , источников, регулярности получения, порядка расчетов, отчеветственных за их формирование
Функциональныетребования
Требования для автоматизации. Наличие функциональных требований позволяет быстро передать задачи на автоматизацию как внутренней команде IT, так и внешним подрядчикам.
Операционныеинструкции
Операционные инструкции строятся на базе ролевой модели участника бизнес-процесса и описываются, как роли достичь результата процесса.
Матрицаответственности
Формалированное описание распределения ответственности между ролями, участвующими в бизнес-процессе.
Матрицарисков
Матрица рисков описывает риски возникающие при выполнении бизнес-процесса, степень их влияния на результат, последствия реализации, методы управления рисками.
Матрицаконтрольных процедур
Контрольные процедуры - один из самый эффективных инструментов контроля и предотвращения последтсвий реализации рисков. Наиболее эффективно инструмент работает в рутинных сервисных процессах.
Оптимизация расходов на 2%дает эффект на прибыль аналогичный росту продаж на 15%
дает эффект на прибыль аналогичный росту продаж на 15%
Управление изменениями
1
Провестидиагностику текущей ситуации
Определить текущий статус внедрения изменений
2
Определить/уточнитьцели
Необходимо, чтобы все участники изменений понимали одинаково образ конечного результата
3
Сформировать команду, органы управления
Определить организационную структуры и порядок взаимодействия участников изменений, формализовать
4
Организовать выполнение работ
Планирование работ, оперативное управление работами проекта, корректировка и эскалация открытых вопросов
5
Подготовкак запуску
Самая ответственная часть в проектах автоматизации и организационных изменениях. Нужно продумать детали, когда остановить старые процессы, запустить новые, обучить исполнителей... и не остановить бизнес...
6
Гиперопекапосле запуска
Проактивное взаимодействие с участниками измененных процессов, снятие обратной связи, оперативная реация на нестандартные ситуации
7
Переход в нормальный режим
После того, как отрытых вопросов от участников измененных процессов не остается, можно передавать процесс / системы на текущее сопровождение
Наш опыт
Анализ процессов претензионной работы
Крупная нефтехимическая компания, РФ
Описан процесс работы с претензиями, сформированы рекомендации для изменения процессов, переработаны инструменты оперативного учета претензий и повышения скорости их обработки, разработаны операционные инструкции исполнителей
Анализ зрелости юридических процессов
Крупнейшая сталелитейная компания, Казахстан
Проведен анализ и описание юридических процессов холдинга, выявлены области для повышения эффективности, разработан реестр рекомендаций для изменения процессов, рассчитаны потенциальные эффекты от внедрения изменений.
Анализ и разработка процессов To Be
Крупнейшая логистическая компания, РФ
Проанализированы процессы As Is, разработаны рекомендации по изменению процессов, проведен анализ целевых систем к внедрению, разработаны целевые процессы с учетом возможностей и структуры учетных документов внедряемых систем, разработаны ФТТ для внедрения целевых процессов, разработан реестр показателей для анализа результативности целевых процессов.
Сопровождение внедрения изменений
Крупнейшая логистическая компания, , РФ
Управление программой проектов по цифровизации в течение 2025 года, организация работы подрядчиков, внутренней команды, разработка целевого ландшафта информационных систем.
Создание ИИ-инструмента для управления тарифами
Крупнейшая логистическая компания, РФ
Разрабон инструмент по обработке тарифов поставщиков логистических услуг и внесению в единую базу данных тарифов, поиску актуальных тарифов для разработки логистических решений в единой базе. Оптимизация трудозатрат на обработку тарифов и поиск актуальных тарифов более 30%.
Аутсорсинг 4-х участков бухгалтерского и складского учета
Крупный федеральный ретейлер, РФ
Организация нескольких команд на ДВ РФ для ведения бухгалтерского и складского учета (внесение корректировок по заданиям заказчика) в периода, когда все магазины сети закрыты (поэтому был выбран ДВ РФ). Разработка детальных инструкций для исполнителей, подбор и обучение исполнителей, разработка контрольных процедур для выполнения SLA. Проект продлился 9+ мес.
Постановка процесса управленческой отчетности
Логистическая компания, РФ
Разработка шаблонов и процесса бюджетирования и управленческой отчетности для менеджмента и бенефициаров, сопровождение бюджетной компании, 2х циклов управленческой отчетности.
Клопотовский Андрей
1
ПАО "ДВМП"
2008-2018 гг.
Экономист, главный экономист, начальник
управления, директор
департамента экономики
и планирования
2
ООО "СЦФ"
2018-2023 гг.
Генеральный директор общего центра обслуживания (12 функций, 1000+ сотрудников, 50+ юридических лиц на обслуживании в 4 странах, 100+ реализованных проектов) 3
Эксперт, предприниматель
c 2023 г.
консалтинговая практика "КАА Конс",
автоматизация планирования "К-План",
цифрой юрист и другие умные помощники "АИ Инт",
SL-решения.
О нас
Видение
Систематизация опыта, критический анализ, коммуникации и разумная автоматизация - бесконечный источник внутренней эффективности
Миссия
Мы помогаем заказчикам найти и использовать источники внутренней эффективности в процессах планирования и оперативного управления.
Наши ценности
Давать результат
Играть в долгую
Сохранять деликатность
Адрес
г. Москва, Волоколамское шоссе, д.73, СДМ Центр, Смарт-офисы, офис 29.
Контакты
contact@kaa-cons.ru
